Full-Time Flexis Service Planning Manager

Nature et périmètre des responsabilités exercées :Le Service Planning Manager pilote la prise en compte des demandes de Services de la part des clients & partenaires de Flexis

Activités significatives :

• Organiser la relation régulière avec les partenaires et clients concernés
• Recueillir les besoins des partenaires et clients concernés. Le cas échéant, participer aux ateliers de co-création avec les équipes opérationnelles des clients.
• Prioriser les demandes et proposer des synergies entre les demandes
• Proposer une planification des réponses aux besoins, en tenant compte des capacités de développement de Flexis et de ses sous-traitants

Autonomie et latitude d’action :Le Service Planning Manager organise la relation régulière avec les clients et partenaires concernés. Il applique les outils standards et processus de l’équipe Services & Solution.

Relations de travail internes :Le Service Planning Manager reporte au Services Product Owner.Il est en contact avec les équipes de développement pour assurer la meilleure cohérence de ses propositions.

Relations de travail externes :Le Service Planning Manager est l’interface des clients/partenaires concernés.

Compétences requises à la tenue de l’emploi :

• Capacité d’écoute et de synthèse
• Sens du compromis
• Maitrise de l’Anglais, écrit, lu, parlé

Compétences métiers :

• Maitrise des processus de développement des solutions IS/IT
• Connaissance de l’écosystème des services, en particulier services data
• Notions sur le processus de développement véhicule (HW/SW)

Savoir-être et compétences relationnelles :

• Ouverture d’esprit
• Capacité à créer une relation de confiance
• Gout pour le travail en équipe

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